Вы спрашиваете — мы отвечаем
Можно ли вызвать мастера на дом?
Да, возможен выезд на дом или в офис. Небольшие поломки устраняем сразу. Если требуется сложный ремонт, мы забираем технику, а после ремонта возвращаем.
Выписывает ли курьер какой‑либо документ, когда забирает технику на ремонт?
Да, при приёме техники вам будет выдана квитанция с печатью, в которой указаны данные оборудования, клиента и сервиса. Это документальная гарантия нашей ответственности.
Сколько стоит вызов курьера?
Курьерская доставка от двери до сервиса и обратно включена в стоимость — для клиента она бесплатна.
Как вызвать курьера?
Вы можете оформить вызов курьера через форму на сайте или по телефону. После уточнения всех деталей мы направим курьера к вам домой или в офис. Он оформит документы и увезёт технику.
Что делать, если духовой шкаф не включается?
Проверьте сеть, исправность розетки и шнура питания. Попробуйте перезапустить духовой шкаф. Если он так и не включается, то возможны другие неисправности: перегорел предохранитель, сбой в системе управления или поломка термостата. Обращайтесь в наш сервисный центр, мастера найдут причину и проведут ремонт.
Что делать, если стиральная машина не набирает воду?
Проверьте, открыт ли кран подачи воды и не перекручен ли шланг. Очистите входной фильтр — он часто засоряется. Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Если вода не поступает, причина может быть в неисправном клапане, датчике уровня воды или сбое модуля управления. Обратитесь в сервис — мы найдём и устраним проблему, восстановив подачу воды.